Métro-Liens en 2023 : rapport d'activités

Métro-Liens en 2023
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Au cours des dix dernières années, le projet Métro-Liens s'est spécialisé dans l'apport de réponses innovantes à des situations souvent difficiles et complexes. Comment pouvons-nous collectivement faire face à la souffrance personnelle, qui peut entraîner des inconvénients sociaux, non pas à cause de ces habitants, mais à cause de leur situation ? Où se situe l'équilibre entre la prise en charge d'une personne et la défense de nos propres attentes en matière d'organisation de l'espace semi-public ? 

Ces questions ne sont pas étrangères aux employés des transports publics, aux commerçants et à certains voyageurs. Métro-Liens tente de trouver des réponses à ces questions ambivalentes. En misant sur l’humain, nous pouvons parvenir à des situations gagnant-gagnant qui profitent à tous. 

• Extrait du rapport d’activités de Métro-Liens en 2023 (p.4)

51,4% de nos interventions sont des accompagnements psychosociaux. L'accompagnement psychosocial comprend la recherche de contacts, la création d'un lien de confiance, le renforcement de l'estime de soi, l’analyse de la situation, la création des liens, la motivation au changement, la réflexion à un projet futur et bien d'autres choses encore… 

Les travailleurs de rue s'intègrent davantage dans le tissu social bruxellois, à la fois avec les habitants du métro et avec leur environnement. La formation d'une base solide dans la relation, grâce à la méthodologie du travail de rue, est nécessaire pour poursuivre l'orientation et l’accompagnement en vue d'une inclusion durable dans la société.

• Extrait du rapport d'activités de Métro-Liens en 2023 (p.12)